Някои хора чакат повече от година, за да бъдат обработени техните заявления за инвалидни помощи, което носи риск да бъдат уязвими към дългове и бедност, предупреждават депутати. Министерството на работната сила и пенсиите (DWP) се стреми да обработи 75% от новите заявления за Личен Подкрепящ Платеж (Pip) в рамките на 75 работни дни, но през последната финансова година само 51% от заявленията бяха обработени в този срок.
Неприемливо ниско ниво на обслужване според доклада на PAC
Доклад от междупартийния Комитет по публични сметки (PAC) посочи, че министерството предоставя „неприемливо ниско ниво на обслужване“. DWP заяви, че в края на октомври средното време за решаване на заявление за Pip е било 16 седмици. Представител издекларира, че министерството винаги се стреми да обработва заявления „възможно най-бързо“ и протичащото преразглеждане на Pip ще гарантира, че „е подходящо и справедливо за бъдещето“.
Pip като основна инвалидна помощ в Англия и Уелс
Pip – който се изплаща на хора с дългосрочно физическо или психическо здравословно състояние – е основната инвалидна помощ в Англия и Уелс. Той не е свързан с доходите на човек или дали той работи и осигурява допълнителна помощ с разходите за живот. Броят на хората, които заявяват Pip, се увеличава през последните години, като помощта се изплаща на около 3.7 милиона души.
Дългите срокове за обработка на заявления за Pip са „неприемливи“
Докладът на PAC заяви, че дългите срокове за обработка на заявления за Pip са „неприемливи“, като някои случаи на хора, които чакат повече от година. DWP съобщи на комитета, че тези преживявания не се отразяват в нейните статистики, но призна, че това е реална ситуация, която трябва да бъде адресирана. Министерството тества онлайн процес на заявление в няколко пощенски кода, който според тях обикновено намалява времето за обработка на заявления с 20 дни.
Планове за онлайн процес за заявления до 2029 г.
По-рано министерството съобщи на комитета, че възнамерява до 2026 г. да обработва до 20% от заявленията за Pip с помощта на новата онлайн услуга, но след това заяви, че вярва, че може да достигне тази цел до 2029 г. „Това е твърде дълго за чакащите лица да получат по-добро обслужване,“ се казва в доклада. Председателят на комитета, консервативният депутат сър Джефри Клифън-Браун, каза: „Нашият комитет получи уверения преди три години, че подобренията ще бъдат осезаеми дотогава; сега ни се казва, че ще трябва да изчакаме още три години.“
Критика към съкращаването на срещите с коучове по трудовата заетост
Докладът на комитета също изрази загриженост относно съкращаването на първата среща на получателите на Универсален кредит с коуч по трудова заетост от 50 на 30 минути. Той предупреди, че без предприемане на действия от страна на правителството, „получателите със собствени, по-сложни нужди може да не получат необходимата подкрепа“.
Преглед на Pip от мин. Стивън Тимс
Миналата година правителството изостави плановете, които щяха да затруднят заявяването на Pip, след голямо негативно гласуване със съпротива от Лейбърските депутати. Правителството беше отчело, че предложенията биха спестили 5 милиарда паунда годишно до 2030 г. Вместо това, стартира преглед на Pip, воден от министъра за социална защита и инвалидност сър Стивън Тимс, който се очаква да се отчете до есента. Правителството е заявило, че целта на прегледа е да гарантира, че Pip е „справедливо и подходящо за бъдещето, вместо да генерира предложения за допълнителни спестявания“.
Модернизация на системата за социални гарантирания
Представител на DWP каза: „Ние поправяме счупената система за социални гарантирания, която наследихме, като предоставяме на получателите необходимата подкрепа за влизане в добри, сигурни работни места и извън бедност. Pазпределихме около 1,000 коучове по трудовата заетост, за да помогнем на болни или инвалиди, които остават в уязвимо положение, заедно с най-амбициозните реформи в трудовата заетост поколение.“ Тези реформи се извършват докато заменяме остарелите системи чрез нашата амбициозна програма за модернизация на стойност 647 милиона паунда.
Абонирайте се за нашия бюлетин „Политически новини“, за да получите най-добри политически анализи, да придобиете представа от цяла Великобритания и да сте в крак с големите моменти. Той ще бъде доставен направо в електронната ви поща всяка делнична сутрин.
Source: https://www.bbc.com